Avec Viadom, c’est l’exigence d’un jardinier professionnel à domicile

Témoignages Viadom Jardinage

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recommandation93% de nos clients prêts à nous recommander à leur entourage

Ils ont choisi de faire confiance à Viadom

En France, 500 000 clients ont décidé de faire confiance à Viadom Jardinage, chaque année.

L’entretien de mon jardin a toujours été pour moi une véritable corvée. Trouver les outils adéquats, tondre la pelouse, trouver le temps nécessaire pour le faire et j’en passe… J’ai donc recherché différents prestataires sans grand succès : leur équipement laissait quelque fois à désirer et leur tarif n’était pas toujours justifié. Et puis j’ai fait appel à Viadom Jardinage. Depuis ce jour, fini les pertes de temps, fini les tracasseries!

Céline, cliente Viadom depuis 3 ans

L’équipe Viadom Jardinage est compétente, toujours prête à rendre service et disponible pour des conseils ou suggestions. Avec Viadom Jardinage, j’ai trouvé la solution qui simplifie ma vie. Je règle mes prestations chaque mois et à la fin de l’année, je reçois une attestation me permettant de bénéficier d’une réduction fiscale de 50% des travaux effectués.

Romain, client Viadom depuis 10 ans

A 65 ans je ne peux plus me déplacer pour entretenir mon jardin. Viadom m’a simplifié la vie. Mon jardinier à domicile s’occupe de tout, toute l’année. Il m’est devenu indispensable et j’en suis très satisfaite.
Ravie d’avoir à faire à un bon travail de professionnel.

Témoignage de Ginette, cliente Viadom

Occupé par un travail qui m’envoie souvent en déplacement, je suis plus que content de pouvoir trouver un jardin très bien entretenu à chaque retour à la maison. De plus, mon jardinier à domicile est déjà équipé de tout le matériel de professionnel, donc je n’ai même pas eu besoin de faire de nouveaux achats pour des outils que je n’utilise pas. Merci

Témoignage de Richard, client Viadom

Enquête de satisfaction Viadom Jardinage

accueil-telephoniqueAccueil téléphonique :
96% de nos clients satisfaits
attenteDélai d’attente pour avoir un conseil :
95% de nos clients satisfaits 
informationsQualité de l’information apportée :
92% de nos clients satisfaits 
delaisDélai de mise en place de la prestation :
93% de nos clients satisfaits 
ponctualitePonctualité de nos intervenants :
94% de nos clients satisfaits 

amabiliteAmabilité de nos intervenants :
98% de nos clients satisfaits 
savoir-faire-menageSavoir faire de nos intervenants :
94% de nos clients satisfaits 

respect-missionRespect de l’ordre de mission de nos intervenants :
94% de nos clients satisfaits

continuiteContinuité de service dans le cas d’un remplacement d’un intervenant :
81% de nos clients satisfaits

relation-interlocuteursRelation avec vos interlocuteurs :
95% de nos clients satisfaits 
reactiviteSuivi et réactivité de Viadom pour l’adaptation de la prestation à vos besoins :
85% de nos clients satisfaits 

qualite-generaleQualité générale des interventions :
93% de nos clients satisfaits 
reclamationsSuivi des réclamations :
85% de nos clients satisfaits

Etude effectuée au 1er trimestre 2015 portant sur 433 opinions exprimées de clients, réalisée dans le strict respect du cahier des charges de la certification SGS Qualicert V6 et auditée par des contrôleurs indépendants.